Es kann schon einmal vorkommen, dass wenn Sie ein E-Mail Postfach von zwei PCs abrufen dass Ordner und E-Mails nicht immer 100 % synchron sind. 


Nun gilt es herauszufinden, warum die Synchronisierung nicht korrekt ist.


Dazu würde ich Folgende Schritte empfehlen:

  1. einloggen in den Webmailer: webmail.ihredomain.de
  2. Prüfen ob alle Ordner hier vorhanden sind
  3. um auszuschließen, dass das Problem bereits auf dem Mailserver ist


Sollten Ordner oder E-Mails auf einem PC nicht vorhanden sein, liegt meistens daran das die E-Mail mit Outlook nicht richtig synchronisiert. Es kann sein dass das Profil nicht mehr 100-prozentig zuverlässig funktioniert in diesem Fall würde ich empfehlen das Profil einmal zu löschen neu einzurichten auch die E-Mail wieder einzubinden das sollte im Normalfall reichen.


Wichtig: Lassen Sie die Einrichtung des Profils von ihrem IT Fachmann durchführen. Sollten E-Mails per Pop abgerufen werden kann es sonst sein dass alle E-Mails gelöscht werden.